• Antes de la contratación de cualquiera de nuestras pólizas se deberá de seguir el procedimiento de inventariado y sellado de los equipos a soportar.
• Todas nuestras pólizas de servicio se encuentran disponibles para redes de 5 equipos en adelante.
• El cliente determinará fecha y horario de las visitas de mantenimiento preventivo anual.
• Nuestras pólizas incluyen cláusulas de periodicidad del mantenimiento y cláusulas de confidencialidad en cuanto al manejo de la información contenida en sus equipos.
• En caso de detectar alguna pieza dañada, el especialista la cotizará, se lo hará saber al cliente y previa autorización se realizará el cambio. Recuerde que en DSI le ofrecemos “COSTO POR DEBAJO DEL DE MERCADO”.
• Todas las visitas que sean adicionales a las incluidas en cada una de las pólizas se deberán de cobrar por hora, siendo necesaria la contratación de 2 horas como mínimo. • Las opciones adicionales de soporte para redes ethernet, virtuales o Proxys, ruteadores, conmutadores y cualquier tipo de equipo de comunicación o periférico deberán ser cotizadas por separado. |